Vanwege het grote aantal verzoeken reageren wij doorgaans binnen 3 dagen. Stuur het verzoek niet opnieuw, omdat dit de responstijd kan verlengen. Informatie over de bezorging ontvang je van de geselecteerde koerier (bijvoorbeeld Omniva), zorg er dus voor dat de geplande bezorgdatum al verstreken is. Als de deadline nog niet is verstreken, wacht dan op een bericht van de koerier.